Veelgestelde vragen

Elke zakelijke internetaanwezigheid moet om verschillende redenen ook technisch goed beveiligd zijn:

Vanuit juridisch oogpunt:

Elke dienstverlener, met inbegrip van in het bijzonder de aanwezigheid op het internet (website, onlineshop, blog, portaal), moet er onder andere voor zorgen dat volgens de Telemediawet (TMG), § 13 verplichtingen van de dienstverlener, paragraaf 7, eerste zin, onder e., ervoor te zorgen dat (....) geen ongeoorloofde toegang tot de technische apparatuur die wordt gebruikt voor hun telemediadiensten mogelijk is (....) deze a) tegen schendingen van de bescherming van persoonsgegevens en b) tegen onderbrekingen, ook als deze veroorzaakt worden door aanvallen van buitenaf, zijn beveiligd. Bij de voorzorgsmaatregelen volgens zin 1 moet rekening worden gehouden met de stand van de techniek.

Vanuit het oogpunt van uw reputatie:

Als uw bedrijfsaanwezigheid een zichtbaar slachtoffer wordt van een hackersaanval, kan dit verstrekkende gevolgen hebben voor uw reputatie. Als uw klanten, partners en bezoekers plotseling advertenties voor pornografische inhoud of malware op de achtergrond worden getoond of naar phishingsites worden doorgestuurd, waardoor gevoelige gegevens verloren kunnen gaan, kan het vertrouwen in uw bedrijf en uw producten/diensten blijvend worden aangetast.

Vanuit financieel oogpunt:

Naast de kosten voor het repareren van een succesvolle hack, het herstellen van een uitvoerbare omgeving en de bijbehorende downtime, kunnen er naast het verlies van klanten ook schadeclaims ontstaan. In het algemeen geldt dat hoe sneller een inbraak wordt gedetecteerd, hoe beter de effecten kunnen worden beperkt.

 

Het is belangrijk dat er in de eerste plaats geen sprake is van een hack. En mocht het gebeuren, dan moeten we snel handelen. Hier ondersteunt HackShield u op vele manieren.

De infrastructuur van HackShield bevindt zich in het sterke en bijzonder veilige netwerk van Vautron AG (voorheen Cronon AG/Telekom AG) in Duitsland. Voor de opslag van de verzamelde gegevens gebruiken wij uitsluitend de servers van Vautron AG. Dit betekent dat alle gegevens alleen in Duitsland en in overeenstemming met de Duitse en Europese wetgeving worden opgeslagen.

Door Vautron AG als computercentrum te gebruiken, is onze infrastructuur als volgt:

  • Duits Computercentrum
  • 24/7 bemensing van de datacenters
  • De rekencentra zijn alarmbeveiligd (inbraak, sabotage) met aansluiting op een externe veiligheidsdienst.
  • Datacenters zijn niet als zodanig gemarkeerd (neutrale tekens).
  • Gebruik van een ononderbroken stroomvoorziening
  • Redundante externe netwerkverbindingen
  • Back-up- en herstelconcept
  • Permanent actieve DDoS-bescherming
  • ISO 27001
  • IT-basisbescherming

HackShield is beschikbaar in de volgende talen:

  • Duits
  • Engels, Duits
  • Frans
  • Italiaan
  • Nederlands
  • Spaans

HackShield is een Europees gedeponeerd woord-beeldmerk van het bedrijf plehn media. De onderliggende software dient als bescherming tegen aanvallen van hackers op websites, online shops en blogs. HackShield bestaat uit "hack" van "hack" van "hacking" in de zin van ongeautoriseerde indringing in computersystemen (computerbeveiliging) en de verdediging hiervan door een schild in de zin van een "beschermende barrière".

Het spijt ons zeer dat we u als klant zouden verliezen. In geval van problemen kunt u te allen tijde contact opnemen met onze support. Als u toch wilt annuleren, zijn de volgende opties beschikbaar:

1. voor registratie via Digistore24

  • In dit geval bestaat er een overeenkomst rechtstreeks met Digistore24 GmbH.
  • De annulering kan worden gedaan in uw Digistore24 account.

2. met een registratie over store.shopware.com

  • In dit geval bestaat er een contract rechtstreeks met Shopware AG.
  • De annulering kan worden gedaan in uw Shopware account.

3. als u zich direct registreert via HackShield

  • per e-mail naar info@hackshield.io
  • per fax naar 07152-6101169
  • of per post aan HackShield c/o plehn media, Gretescher Weg 58, 49084 Osnabrück, Duitsland.

Het duidelijke antwoord is nee. Er zullen altijd onderdelen buiten de controle van HackShield zijn. Maar met HackShield houdt u de controle. De vier complementaire bouwstenen (Firewall, Monitoring, Health Check, Web Privacy Check) geven u een diepgaand inzicht en uitgebreide kennis van de essentiële, veiligheidsrelevante onderdelen van uw website. HackShield analyseert, ontdekt en verdedigt. Altijd in lijn met de DSGVO. Ook al bereiken we niet 100% gegarandeerd, we zijn erg dichtbij:

Tot op de dag van vandaag is er geen internetaanwezigheid, geen winkel en geen blog met behulp van HackShield en het opvolgen van de verstrekte informatie en aanbevelingen gehackt.